Terms of Service │ شروط الخدمة

الشروط والأحكام

آخر تحديث: 2 يونيو 2026م

مرحبًا بكم في تراكيبي (Trakeebi). باستخدام هذا الموقع أو تقديم طلب شراء من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية.

1. التعريف

تشير عبارات "نحن" و"لنا" و"المتجر" إلى تراكيبي (Trakeebi)، وتشير عبارة "العميل" أو "أنت" إلى أي شخص يستخدم الموقع أو يشتري من خلاله.

2. استخدام الموقع

يجب أن يكون المستخدم بالغًا وفقًا للأنظمة المعمول بها في بلد إقامته أو يستخدم الموقع بإشراف ولي أمره.

يوافق المستخدم على تقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدثة عند إنشاء الحساب أو إتمام الطلب.

3. المنتجات والخدمات

يقدم تراكيبي منتجات فنية مخصصة يتم إنتاجها بناءً على الصور أو الملفات التي يرفعها العملاء، بالإضافة إلى منتجات أخرى قد يتم عرضها في المتجر.

قد تختلف الألوان أو المظهر النهائي للمنتج اختلافًا طفيفًا عن الصور المعروضة بسبب إعدادات الشاشات أو طبيعة التصنيع.

4. الصور والملفات المرفوعة

يقر العميل بأنه يملك الحقوق القانونية الكاملة لاستخدام الصور أو الملفات التي يقوم برفعها.

يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية أو حقوق الغير الناتج عن المحتوى المرفوع.

يحق لتراكيبي استخدام الصور والملفات فقط لغرض تنفيذ الطلب وتقديم الخدمة المطلوبة.

5. الطلبات

يعتبر إرسال الطلب عرضًا للشراء، ولا يعتبر الطلب مقبولًا إلا بعد تأكيده من قبل تراكيبي.

نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في البيانات أو الأسعار أو لأسباب تشغيلية أخرى.

6. الأسعار والدفع

جميع الأسعار المعروضة بالعملة المحددة في المتجر.

يتحمل العميل مسؤولية تقديم معلومات دفع صحيحة وسارية.

يحق لنا تعديل الأسعار في أي وقت دون التأثير على الطلبات المؤكدة مسبقًا.

7. المنتجات المخصصة

تعتبر جميع المنتجات المصنوعة بناءً على الصور أو المتطلبات الخاصة بالعميل منتجات مخصصة.

بعد بدء تنفيذ الطلب، لا يمكن إلغاء الطلب أو استرداد قيمته إلا في الحالات التالية:

  • وجود عيب تصنيع.
  • تلف المنتج أثناء الشحن.
  • وصول منتج مختلف عن الطلب المعتمد.

8. الشحن والتوصيل

نعمل على شحن الطلبات خلال المدد المعلنة في الموقع.

قد تتأثر مواعيد التسليم بعوامل خارجة عن إرادتنا مثل شركات الشحن أو الإجراءات الجمركية أو الظروف الطارئة.

9. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع بما في ذلك الشعارات والتصاميم والصور والنصوص والعلامات التجارية مملوكة لتراكيبي أو الجهات المرخصة لها.

لا يجوز نسخ أو إعادة استخدام أي جزء من الموقع دون موافقة خطية مسبقة.

10. تحديد المسؤولية

لا يتحمل تراكيبي أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو الخسائر الناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات بما يتجاوز قيمة الطلب المدفوع.

11. الخصوصية

يخضع جمع واستخدام البيانات الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بالمتجر.

12. تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة بمجرد نشرها على الموقع.

13. القانون المطبق

تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية.

وتختص المحاكم والجهات القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية بالنظر في أي نزاع يتعلق بهذه الشروط أو باستخدام الموقع.

14. التواصل

Trakeebi

البريد الإلكتروني:
moiedalhalal@gmail.com

العنوان:
Saihat, Eastern Province 35726
Kingdom of Saudi Arabia Arabia

 

Terms of Service

Last Updated: June 2, 2026

Welcome to Trakeebi. By accessing this website or placing an order through it, you agree to be bound by the following Terms of Service.

1. Definitions

"Trakeebi", "we", "our", and "us" refer to Trakeebi.

"You" or "Customer" refers to any person accessing the website or purchasing products through it.

2. Use of the Website

You must be of legal age in your jurisdiction or use the website under the supervision of a parent or legal guardian.

You agree to provide accurate, complete, and current information when creating an account or placing an order.

3. Products and Services

Trakeebi offers personalized artistic products created from customer-submitted images and files, as well as other products displayed in the store.

Actual product colors and appearance may vary slightly from images displayed online due to screen settings and production processes.

4. Customer Uploaded Content

You represent and warrant that you own or have the necessary rights to any images, files, or content uploaded to the website.

You are solely responsible for any intellectual property infringement or third-party rights violations arising from such content.

Uploaded content will only be used for the purpose of producing and fulfilling your order.

5. Orders

Submitting an order constitutes an offer to purchase.

Orders are not considered accepted until confirmed by Trakeebi.

We reserve the right to refuse, modify, or cancel any order due to pricing errors, inaccurate information, or operational reasons.

6. Pricing and Payments

Prices displayed are in the currency specified on the website.

Customers are responsible for providing valid payment information.

We reserve the right to modify pricing at any time without affecting previously confirmed orders.

7. Personalized Products

Products created based on customer-submitted images or specifications are considered personalized products.

Once production has started, orders cannot be canceled, returned, or refunded except in cases of:

  • Manufacturing defects.

  • Shipping damage.

  • Fulfillment errors.

8. Shipping and Delivery

We strive to ship orders within the estimated timeframes displayed on the website.

Delivery times may be affected by shipping carriers, customs procedures, or circumstances beyond our control.

9. Intellectual Property

All website content, including logos, designs, images, text, trademarks, and graphics, is owned by Trakeebi or its licensors.

No content may be copied, reproduced, or reused without prior written permission.

10. Limitation of Liability

Trakeebi shall not be liable for indirect, incidental, or consequential damages arising from the use of the website or products beyond the amount paid for the order.

11. Privacy

The collection and use of personal information are governed by our Privacy Policy.

12. Changes to These Terms

We reserve the right to update these Terms of Service at any time.

Changes become effective immediately upon publication on the website.

13. Governing Law

These Terms of Service shall be governed by the laws and regulations of the Kingdom of Saudi Arabia.

Any dispute arising from these Terms shall be subject to the jurisdiction of the competent courts of the Kingdom of Saudi Arabia.

14. Contact Information

Trakeebi

Email:
moiedalhalal@gmail.com

Address:
Saihat, Eastern Province 35726
Kingdom of Saudi Arabia